Анти-спам политика

Дата последнего обновления: 13.10.2026

ClickSender — инструмент для деловой B2B-коммуникации. Мы против массового спама и требуем от пользователей ответственного использования Сервиса. Настоящая Политика описывает допустимое и недопустимое использование.

1. Что разрешено

деловые письма организациям на официальном бланке с корректной подписью и реквизитами;
персонализированные обращения к компаниям и должностным лицам по деловому интересу;
рассылки по базам, полученным законным путём и содержащим актуальные контакты.

2. Что запрещено

массовые несогласованные рассылки рекламы частным лицам без их согласия;
использование баз, полученных незаконным путём, и баз, содержащих запрещённый контент;
рассылка материалов с недостоверной, мошеннической или противоправной информацией;
обход технических ограничений (капч, защит сайтов) при сборе контактов;
преднамеренное «заспамливание» доменов, подмена отправителя, фальсификация подписи и печати.

3. Требования к отправке

используйте отдельный домен или ящик для аутрича, если это рекомендовано;
соблюдайте прогрев нового ящика, дневные лимиты и окна отправки;
включайте понятную подпись и рабочие контакты для обратной связи;
обрабатывайте отказы: получен отказ — исключите компанию из дальнейших рассылок;
следите за доставляемостью и устраняйте причины отскоков.

4. Ответственность пользователя

Ответственность за законность базы, содержание писем и соблюдение законодательства, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и требования к рекламным рассылкам, несёт пользователь Сервиса. Сервис предоставляет инструмент, а не готовую базу получателей.

5. Реакция на нарушения

При выявлении нарушений мы вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису. Сообщить о спаме и нарушении можно на info@clicksender.ru.